Votre livraison

Une fois le paiement reçu, allouez un délais approximatif de 3 à 5 jours ouvrables pour la conception de vos produits et 3 à 5 jours pour l'envoi de votre colis.

Tous les envois se feront par Poste Canada, à moins que vous ne désiriez une méthode de livraison différente qui pourra occasionner des frais supplémentaires. Nous vous conseillons de nous contacter à ce sujet si vous êtes indécis ou que vous avez d'autres questions.

Pour des achats de 125$ avant taxes, le shipping sera entièrement gratuit, remerciement de l'artisane.

Le prix de la livraison inclus la main d'oeuvre et tous les frais de la mise à la poste. Le coût final du transport pourra changer selon le poids de votre colis. Nous vous recommandons néamoins, de joindre ensemble tous vos items sur une même facture, car des frais pourraient s'appliquer à la manutention d'envois séparés et par souci environnemental, nous contriburons aussi à réduire les déchets liés à l'emballage.

Votre envoi sera emballé soigneusement et bien protégé, mais s'il devrait arriver quelque-chose pendant la livraison, nous ne serons pas tenus responsables et les articles endommagés ne pourront pas être remboursés.

Your shipment

Packages are generally dispatched within 3-5 open days after receipt of payment and are shipped via Canada Post. Time is according to make fresh products to you as an artisan handmade quality.

If you prefer delivery by UPS Extra with required signature, an additional cost will be applied, so please contact us before choosing this method. Whichever shipment choice you make, we will provide you with a link to track your package online.

Shipping fees include handling and packing fees as well as postage costs. Handling fees are fixed, whereas transport fees vary according to total weight of the shipment. We advise you to group your items in one order. We cannot group two distinct orders placed separately, and shipping fees will apply to each of them. Your package will be dispatched at your own risk, but special care is taken to protect fragile objects.

Boxes are amply sized and your items are well-protected.